@book{253625,
	author = {Reyes Valentin, Patricia and Álvarez Cotes, María Antonia},
	title = {Importancia de la calidad de los servicios al cliente en la dinámica administrativa del Hospital Público de San Pedro de Macorís Dr. Carl Theodore George},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}