TY  - BOOK
AU  - Reyes Reyes, Luz Divina
AU  - Beltré Tejeda, Juan Ant
TI  - Propuesta para mejorar la calidad en el servicio de la Farmacia Andreita fundamentados en los principios de la calidad total San Pedro de Macorís República Dominicana 2007
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Calidad del servicio
KW  - Farmacia Andreita
KW  - Normas Iso 900
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC 6403
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas)-- Universidad Central del Este, 2007; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -