@book{253320,
	author = {Then Martínez, Pamela and Chong, Juan Julián, ases},
	title = {Auditoría de la calidad del servicio del Departamento de Registro en la Universidad Central del Este San Pedro de Macorís República Dominicana 2007},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
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