Valdez Telemín, Máximo <br/><br/>
Evaluación de la calidad en el servicio de la Ferretería Detallista en la ciudad de la Romana 
Máximo Valdez Telemín; asesores Pedro M. Pereyra, Francisco Peña Moreta 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 1v. (en varias numeraciones) 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Administración)-- Universidad Central del Este, 2005 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración<br/>Calidad<br/>Calidad del servicio<br/>Servicio al cliente<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>TP 8003