TY  - BOOK
AU  - Pérez Urraca, Eliseo Daniel
AU  - Cuevas Piantini, Yasmin Bienvenido
TI  - Propuesta para una gestion de calidad a una empresa de transporte de pasajeros y envío de valores (modelo Astrapu San Pedro de Macorís)
CY  - República Dominicana
PB  - Universidad Central del Este
KW  - ASTRAPU
KW  - Empresas de transporte
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC 6403
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Transporte
N1  - Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -