Escofet Méndez, Raquel Deyanira <br/><br/>
Revisión del sistema administrativo en una pequeña empresa de servicio con miras a incrementar las utilidades y aumentar  las sastifacción del cliente tomando como base la calidad total 
Raquel Deyanira Escofet Méndez ; asesor Fellito Luna 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 1v. (en varias paginaciones) 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2001 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Pequeña y mediana empresa<br/>Sastifacción del consumidor<br/>Servicio al cliente<br/>Surtidora Alexandra<br/>TC6403<br/>Tesis y disertaciones académicas