@book{236820,
	author = {Pacheco Hernández, Máximo Daniel and González, Eliza Norilen, asesor},
	title = {Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la normas ISO 9001 : 2008 aplicado a procesadora de lácteos S. A. Hato Mayor República Dominicana 2015},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}