@book{236601,
	author = {Castillo Berroa, Esther and Aza Juan, Osvaldo de},
	title = {Estrategias de administración de recursos humanos en el sector de la banca comercial con debilidades de atención al cliente frente  a la liberalización comercial en la ciudad de la Romana República Dominicana},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}