@book{236592,
	author = {Rojas Lugo, Jorge A and Guante, Edward E},
	title = {Evaluación de la calidad del servicio de la empresa Scubacaribe Bavaro La Altagracia República Dominicana junio - agosto 2007},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}