TY - BOOK AU - Calcaño Calcaño, Patricia AU - Baez, Jorge Luis, ases TI - Estrategias en la administración de recursos humanos en una entidad con debilidades de atención al cliente Jumbo San Pedro CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Calidad del servicio KW - Jumbo KW - Recursos humanos KW - Servicio al cliente KW - TC6403 KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2007; Incluye bibliografía, índice y anexos; Monográfico ER -