Evaluación y propuesta de mejora del sistema administrativo de la empresa Walas Comunicaciones SRL La Romana aplicando los principios de gestión de la calidad total (mayo 2014-abril 2015)
Jaileen Elizabeth Pión Guerrero, Ramona Elizabeth Castillo Ramírez, Salin Xavier Zorob Jiménez ; asesores Juanito R., Ortega, Elvis Suazo
- San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este
- 124 h.
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015
Incluye bibliografía e índice
Administración de empresas Calidad al cliente Calidad de servicio Calidad total TC6403 Tesis y disertaciónes académicas Walas Comunicaciones S.R.L