01010nam a2200181 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003600079245020900115260005900324300003400383502010600417504004600523650015900569700008700728040001300815232471OSt201809210000002003                             DN  0000000000spa00  aMercedes Ramírez, Francia Alb  aCaracterística del personal y servicios de hoteles V estrellas en el Distrito NacionalcFrancia Alb. Mercedes Ramírez, Esteban Falton Pierre, Walkidia Yranea Rodríguez Donowa ; asesor Cecilio Ortega  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  aI v. (en varias paginaciones)  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas) -- Universidad Central del Este, 2003  aIncluye bilbiografía, índice y anexos  aCalidad del servicioaCapacitación de los empleadosaHotelesaRecursos humanosaServicio al clienteaTC6418aTesis y disertaciones académicasaTurismo  aFalton Pierre, EstebanaOrtega, Cecilio, asesaRodríguez Donowa, Walkidia Yranea  aDLCcDLC