01421nam a2200241 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003600079245031900115260005900434300001100493502009300504504003800597505011100635650014300746700012000889040001301009942001201022999001101034952006701045952006701112232351OSt201809210000002015                             ADN 0000000000spa00  aCandelario Astacio, Pura Yeliza  aPropuesta de implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para la empresa Coaarom municipio de La Romana República Dominicana período enero-abril 2015cPura Yeliza Candelario Astacio, Beatriz Adriana Silvestre Feliz, Cerenela Meredith García Herrera ; asesores Mirian Fuster, Belkis Espinosa  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a127 h.  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015  aIncluye bibliografía e índice  aCD-ROM
Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas  aAdministración de sistemas de informaciónaSatisfacción del clienteaServicio al clienteaTC6403aTesis y disertaciones académicas  aEspinosa, Belkis, asesaFuster, Mirian, asesaGarcía Herrera, Cerenela MeredithaSilvestre Feliz, Beatriz Adriana  aDLCcDLC  2ddccTH  c232351  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 C216p 2015yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 C216p 2015yTH