TY  - BOOK
AU  - Cesar Caraballo, Benjamín Oriol
AU  - Espinosa, Belkis, ases
TI  - Plan de gestión aplicado al área de servicio al cliente en la empresa Kervin Motors S.R.L. en el Municipio de San Pedro de Macorís República Dominicana período enero-abril 2015
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Calidad del servicio
KW  - Control de calidad
KW  - Kervin Motors S.R.L
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6403
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central de Este, 2015; Incluye bibliografía e índice; CD-ROM
Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas
ER  -