01202nam a2200193 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003800079245032600117260005900443300001100502502009200513504003800605505011100643650013100754700011000885040001300995232350OSt201809210000002015                             AD  0000000000spa00  aCesar Caraballo, Benjamín Oriol  aPlan de gestión aplicado al área de servicio al cliente en la empresa Kervin Motors S.R.L. en el Municipio de San Pedro de Macorís República Dominicana período enero-abril 2015cBenjamín Oriel Cesar Caraballo, Marleny Virginia Simó Félix, Yina Karina Rijo Soto ; asesores Mirian Fuster Q., Belkis Espinosa  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a114 h.  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central de Este, 2015  aIncluye bibliografía e índice  aCD-ROM
Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas  aCalidad del servicioaControl de calidadaKervin Motors S.R.LaServicio al clienteaTC6403aTesis y disertaciones académicas  aEspinosa, Belkis, asesaFuster Q., Mirian, asesaRijo Soto, Yina KarinaaSimó Félix, Marleny Virginia  aDLCcDLC