Cesar Caraballo, Benjamín Oriol <br/><br/>
Plan de gestión aplicado al área de servicio al cliente en la empresa Kervin Motors S.R.L. en el Municipio de San Pedro de Macorís República Dominicana período enero-abril 2015 
Benjamín Oriel Cesar Caraballo, Marleny Virginia Simó Félix, Yina Karina Rijo Soto ; asesores Mirian Fuster Q., Belkis Espinosa 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 114 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central de Este, 2015 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/>CD-ROM<br/>Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Control de calidad<br/>Kervin Motors S.R.L<br/>Servicio al cliente<br/>TC6403<br/>Tesis y disertaciones académicas