01081nam a2200325 i 4500 232332 OSt 20180921 0000002015 AD 0000000000spa00 Hernández Valdéz, Maykool Propuesta de un plan de mejora en el área de servicio al cliente en INESPRE municipio de El Seíbo República Dominicana enero-abril 2015 Maykool Hernández Valdéz, Keren Avila Mercedes, Gabriel Elpidio Valdéz ; asesores Mirian Fuster, Belkis Espinosa San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este 117 h. Tesi (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015 Incluye bibliografía e índice DC-ROM Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas Calidad del servicio Instituto de Estabilización de Precios INESPRE Servicio al cliente TC6403 Tesis y disertaciones académicas Avila Mercedes, Keren Elizabeth Espinosa, Belkis, ases Fuster, Mirian, ases Valdéz, Grabriel Elpidio DLC DLC ddc TH 232332 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 H557p 2015 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 H557p 2015 TH