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    <subfield code="a">Dise&#xF1;o de un plan integral de servicio al cliente para El Colegio Mi Hogar Cristiano municipio de La Romana Rep&#xFA;blica Dominicana per&#xED;odo enero-abril 2015</subfield>
    <subfield code="c">Lu&#xED;s Ernesto Garc&#xED;a Ram&#xED;rez, Armabel Castillo Silva, Carmiris Ubiera Cede&#xF1;o ; asesores Mirian Fuster Q., Belkis Espinosa</subfield>
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    <subfield code="a">San Pedro de Macor&#xED;s :</subfield>
    <subfield code="b">Universidad Central del Este</subfield>
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    <subfield code="a">Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2015</subfield>
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    <subfield code="a">Incluye bibliograf&#xED;a e &#xED;ndice</subfield>
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    <subfield code="a">Monogr&#xE1;fico : Modelo de gesti&#xF3;n para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas</subfield>
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    <subfield code="a">Colegio Mi Hogar Cristiano</subfield>
    <subfield code="a">Mercado en educaci&#xF3;n</subfield>
    <subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
    <subfield code="a">TC6414</subfield>
    <subfield code="a">Tesis y disertaciones acad&#xE9;micas</subfield>
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