Moreno-Luzón, María D <br/><br/>
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos 
María D Moreno-Luzón, Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz 
 - Madrid :  Pearson Educación 
 - xx, 432 p. 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-205-2982-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total en administración<br/>Control de calidad<br/>Gestión de la calidad total