TY - BOOK AU - Mota George, Mayerling Yahelys AU - Aybar García, Meredith María del Carmen TI - Evaluación de la calidad de atención al cliente en el Departamento de Servicios Estudiantiles de la Universidad Central de Este San Pedro de Macorís República Dominicana mayo - agosto 2014 CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Calidad del servicio KW - Satisfacción del cliente KW - Servicio al cliente KW - TC6403 KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Universidad Central del Este KW - Universidad Central del Este. Departamento de Servicios Estudiantiles N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014; Incluye bibliografía, índice y anexos; CD-ROM; Monográfico : Impacto de los servicios que ofrecen los Departamentos de Admisiones y Servicios Estudiantiles en la Universidad Central del Este ER -