01469nam a2200241 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100002700079245033000106260005900436300001000495502009300505504003800598505016000636650014800796700011300944040001301057942001201070999001101082952006701093952006701160226436OSt201809210000002014                             ADN 0000000000sp 00  aRosa Castillo, Bolivar  aEvaluación de la calidad del proceso del servicio al cliente en el Departamento de Admisiones de la Universidad Central del Este UCE San Pedro de Macorís República Dominicana período mayo - agosto 2014cBolivar Rosa Castillo, Lorena Cristial Guerrero D., Eliaser Guzmán ; asesores Belkis Espinosa, Víctor Beltré  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a87 h.  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014  aIncluye bibliografía e índice  aCD-ROMaMonográfico : Impacto de los servicios que ofrecen los Departamentos de Adminisiones y Servicios Estudiantiles de la Universidad Central del Este  aCalidad del servicioaServicio al clienteaTC6403aTesis y disertaciones académicasaUniversidad Central del Este. Departamento de Admisiones  aBeltré, Víctor, asesaEspinosa, Belkis, asesaGuerrero Doroteo, Lorena CristalaGuzmán Varela, Eliaser  aDLCcDLC  2ddccTH  c226436  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 R788e 2014yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 R788e 2014yTH