TY - BOOK AU - Rosa Castillo, Bolivar AU - Beltré, Víctor, ases TI - Evaluación de la calidad del proceso del servicio al cliente en el Departamento de Admisiones de la Universidad Central del Este UCE San Pedro de Macorís República Dominicana período mayo - agosto 2014 CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Calidad del servicio KW - Servicio al cliente KW - TC6403 KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Universidad Central del Este. Departamento de Admisiones N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014; Incluye bibliografía e índice; CD-ROM; Monográfico : Impacto de los servicios que ofrecen los Departamentos de Adminisiones y Servicios Estudiantiles de la Universidad Central del Este ER -