01211nam a2200229 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100002200079245019500101260005900296300001000355502007100365504004600436650022000482700010900702040001300811942001200824999001100836952006700847952006700914224144OSt201809210000001999                             AN  0000000000spa00  aValdéz, Ramón  aContribuir al mejoramiento de la calidad del servicio del Hospital Dr. A. GonzalvocRamón Valdéz, Cristina Rosario Concepción, Tirso Dario Jiménez ; asesores Carlos Morel, Santo Lina  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a71 h.  aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999  aIncluye bibliografía, índice y anexos  aCalidad del servicioaHospital Dr. Francisco A. GonzalvoaMejoramiento de procesosaNormalizaciónaNormas ISO serie 9000aSatisfacción del clienteaServicio al clienteaTC6304aTesis y disertaciones académicas  aJiménez Sanchéz, Tirso DarioaLina, Santo, asesaMorel, Carlos, asesaRosario Concepción, Cristina  aDLCcDLC  2ddccTH  c224144  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 V145c 1999yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 V145c 1999yTH