TY  - BOOK
AU  - Tejeda Rincón, Esmelin
AU  - Luna, Fellito, ases
TI  - Evaluación de la calidad del servicio de recepción almacenamiento y despacho de mercancías en el Puerto Multimodal Caucedo de Boca Chica
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Calidad del servicio
KW  - Puerto Multimodal Caucedo
KW  - Puertos
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6301
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2006; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -