Evaluación de la calidad del servicio de recepción almacenamiento y despacho de mercancías en el Puerto Multimodal Caucedo de Boca Chica
Esmelin Tejeda Rincón, Sergio Rincón Mejía ; asesores Fellito Luna, Carlos Morel
- San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este
- 75 h.
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2006
Incluye bibliografía, índice y anexos
Calidad del servicio Puerto Multimodal Caucedo Puertos Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6301 Tesis y disertaciones académicas