@book{222434,
	author = {Tejada Paniagua, Michell Julissa and Quintana, Cándido, ases},
	title = {Sistema de gestión de las relaciones con los clientes para la Vicerrectoría de Estudios de Graduados y Educación Continuada de la Universidad Central del Este San Pedro de Macorís República Dominicana año 2014},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}