TY - BOOK AU - Avila Rodríguez, Stacy Daliza AU - Beltré, Víctor, ases TI - Propuesta de un plan gerencial para mejorar el servicio al cliente e imagen de la marca de Panificadora Oriental en el municipio de La Romana República Dominicana enero-abril 2014 CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Panificadora Oriental KW - Administración KW - Calidad del servicio KW - Marca de empresas KW - Satisfacción del cliente KW - Servicio al cliente KW - TC6403 KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014; Incluye bibliografía e índice; CD-ROM Monográfico : Gerencia de marca ER -