Propuesta de un plan de mejora de calidad de los servicios que ofrecen el Canal Guloya Visión en el municipio de San Pedro de Macorís en el período enero-abril 2014
Elvis Mariano Morla Ramírez, Radhamés Alfonso Irizarry Rivera, Ruth E. Lizardo P. ; asesores José A. Martins, Víctor Beltré
- San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este
- 113 h.
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014
Incluye bibliografía e índice
CD-ROM Monográfico : Gerencia de Marca
Canal Guloya Visión
Calidad del servicio Servicio al cliente TC6403 Tesis y disertaciones académicas