@book{221857,
	author = {Morla Ramírez, Elvis Mariano and Beltré, Víctor, ases},
	title = {Propuesta de un plan de mejora de calidad de los servicios que ofrecen el Canal Guloya Visión en el municipio de San Pedro de Macorís en el período enero-abril 2014},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}