Cruz Díaz, Freddy Manuel de la <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en la Agencia San Pedro 1 de EDEESTE San Pedro de Macorís República Dominicana 2013 
Freddy Manuel de la Cruz Díaz ; asesores Manuel de Jesús García, Héctor J. Ruíz Camacho 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 50 h. 
<br/><br/>Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Distribuidor de Electricidad del Este S. A. EDEESTE
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>TP8006