TY - BOOK AU - Hammer, Michael, 1948-2008 AU - Cárdenas Nannetti, Jorge, tr TI - Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa ¡casi todo está errado! SN - 958-04-2650-3 CY - Barcelona PB - Editorial Norma KW - Cambio organizacional KW - Planificación KW - Reingeniería N1 - Incluye índice ER -