Day, George S <br/><br/>
La organización que actúa en función del mercado : cómo entender atraer y mantener a los clientes valiosos 
George S. Day ; traducción de Adriana de Hassan 
 - Barcelona :  Grupo Editorial Norma 
 - xiii, 353 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-5753-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de mercadeo<br/>Administración de ventas<br/>Relaciones con los clientes<br/>Satisfacción del consumidor