Santos, Carmen Francisca de los <br/><br/>
Estrategias para mejorar la calidad en el servicio al cliente en La Clínica de Medicina Familiar Dr. Franklin Peña San Pedro de Macorís República Dominicana octubre-diciembre 2012 
Carmen Francisca de los Santos , asesores Cecilia Fonseca, Santiago Reyes García 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 71 h. 
<br/><br/>Tesis (Magíster en Administración de Recursos Humanos) -- Universidad Central del Este, 2013 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Clínica de Medicina Familiar Dr. Franklin Peña
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>TP8006