TY - BOOK AU - Sánchez Morel, Shara Angélica AU - Fermin Guerrero, Carlos, ases TI - Analisis de la calidad de los servicios de los Restaurantes de los Hoteless de Boca Chica República Dominicana período septiembre 2012 - abril 2013 CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Calidad del servicio KW - Hoteles KW - Mejoramiento de procesos KW - Restaurantes cafeterías etc KW - Satisfacción del cliente KW - TC6418 KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2013; Incluye bibliografía, índice y anexos ER -