01081nam a2200325 i 4500 214297 OSt 20180921 0000002013 ABD 0000000000spa00 Sánchez Morel, Shara Angélica Analisis de la calidad de los servicios de los Restaurantes de los Hoteless de Boca Chica República Dominicana período septiembre 2012 - abril 2013 Shara Angélica Sánchez Morel, Hansell Javier Pacheco Guerrero, Madelyn Esther Polanco Toribio ; asesores Ramón Martínez, Carlos Fermin Guerrero San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este 75 h. Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2013 Incluye bibliografía, índice y anexos Calidad del servicio Hoteles Mejoramiento de procesos Restaurantes cafeterías etc Satisfacción del cliente TC6418 Tesis y disertaciones académicas Fermin Guerrero, Carlos, ases Martínez, Ramón, ases Pacheco Guerrero, Hansell Javier Polanco Toribio, Madelyn Esther DLC DLC ddc TH 214297 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 338.479 1 S211a 2013 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 338.479 1 S211a 2013 TH