01396nam a2200253 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100004100079245035300120260005900473300001000532502007100542504003800613505004800651610001500699650016900714700008900883040001300972942001200985999001100997952006701008952006701075212791OSt201809210000002013                             ADN 0000000000spa00  aAlcántara Paniagua, Tamara Dargiza  aPropuesta de implementación de técnicas Lean Services para la optimización al departamento de servicio de atención al ciudadano (SAC) de la oficina principal de la Fiscalía de San Pedro de Macorís República Dominicana 2013cTamara Dargiza Alcántara P., Christopher Mena Peña ; asesores Gilberto Vázquez, Ana Consuelo Henríquez  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a83 h.  aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013  aIncluye bibliografía e índice  aMonográfico : Gestión de Servicios Lean  aFiscalía  aCalidad del servicioaMejoramiento de procesosaProcesos de manufacturaaSatisfacción del clienteaServicio al clienteaTC6304aTesis y disertaciones académicas  aHenríquez, Ana Consuelo, asesaMena Peña, ChristopheraVázquez, Gilberto, ases  aDLCcDLC  2ddccTH  c212791  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 A347p 2013yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 A347p 2013yTH