Propuesta de implementación de técnicas Lean Services para la optimización al departamento de servicio de atención al ciudadano (SAC) de la oficina principal de la Fiscalía de San Pedro de Macorís República Dominicana 2013
Alcántara Paniagua, Tamara Dargiza
creator
Henríquez, Ana Consuelo, ases Mena Peña, Christopher Vázquez, Gilberto, ases
text
San Pedro de Macorís
Universidad Central del Este
monographic
83 h.
Monográfico : Gestión de Servicios Lean
Tamara Dargiza Alcántara P., Christopher Mena Peña ; asesores Gilberto Vázquez, Ana Consuelo Henríquez
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013
Incluye bibliografía e índice
Fiscalía
Calidad del servicio Mejoramiento de procesos Procesos de manufactura Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas
DLC
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