01081nam a2200325 i 4500 212409 OSt 20180921 0000002013 ADN 0000000000spa00 Romano Leroux, Teodoro Alexander Propuesta de implementación de las técnicas de Lean Services para la optimizacón de las operaciones en el área de lavanderia del Hotel Barcelo Santo Domingo República Dominicana 2013 Alexander Romano, Adrian Polonio, Stalin Cabrera ; asesores Gilberto Vásquez, Ana Consuelo Henríquez San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este xxix, 69 h. Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013 Incluye bibliografía e índice Monográfico : Gestión de Servicios Lean Hotel Barceló. Departamento de Lavandería Calidad del servicio Mejoramiento de procesos Procesos de manufactura Productividad Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas DLC DLC ddc TH 212409 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 R759p 2013 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 R759p 2013 TH