@book{212409,
	author = {Romano Leroux, Teodoro Alexander},
	title = {Propuesta de implementación de las técnicas de Lean Services para la optimizacón de las operaciones en el área de lavanderia del Hotel Barcelo Santo Domingo República Dominicana 2013},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}