TY  - BOOK
AU  - Mercedes Eusebio, Emmanuel Emilio
AU  - Henríquez, Ana Consuelo, ases
TI  - Propuesta para la implementación de la técnica Lean Service para optimizar el sistema de emergencias de la Clínica Familiar Dr. Franklin Peña San Pedro de Macorís República Dominicana 2013
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Clínica Familiar Dr. Franklin Peña
KW  - Calidad del servicio
KW  - Mejoramiento de procesos
KW  - Procesos de manufactura
KW  - Servicio al cliente
KW  - Servicios de salud
KW  - TC6304
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Urgencias médicas
N1  - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013; Incluye bibliografía e índice; Monográfico : Gestión de Servicios Lean
ER  -