01081nam a2200325 i 4500 212050 OSt 20180921 0000002013 AD 0000000000spa00 Martínez Puello, Eliardo Leibniz Propuesta de implementación de técnicas de Lean Service para optimizar los servicios en el laboratorio del Hospital Regional Dr. Antonio Musa San Pedro de Macorís 2013 Eliardo Leibniz Martínez Puello, Dayhiomi Yelipsa de la Cruz Castillo, Jordan Juan Berroa ; asesores Ana Consuelo Henríquez, Gilberto Vásquez San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este 1v. (en varias numeraciones) Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013 Incluye bibliografía e índice Monográfico : Gestión de Servicios Lean Hospital Regional Dr. Antonio Musa Calidad del servicio Ingeniería industrial Laboratorios clínicos Mejoramiento de procesos Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas Berroa, Jordán Juan Cruz Castillo, Dayhiomi Yelipsa de la Henríquez, Ana Consuelo, asesor Vásquez, Gilberto, asesor DLC DLC ddc TH 212050 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 620 M385p 2013 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 620 M385p 2013 TH