Martínez Puello, Eliardo Leibniz <br/><br/>
Propuesta de implementación de técnicas de Lean Service para optimizar los servicios en el laboratorio del Hospital Regional Dr. Antonio Musa San Pedro de Macorís 2013 
Eliardo Leibniz Martínez Puello, Dayhiomi Yelipsa de la Cruz Castillo, Jordan Juan Berroa ; asesores Ana Consuelo Henríquez, Gilberto Vásquez 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 1v. (en varias numeraciones) 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/>Monográfico : Gestión de Servicios Lean 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Hospital Regional Dr. Antonio Musa
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Ingeniería industrial<br/>Laboratorios clínicos<br/>Mejoramiento de procesos<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas