01360nam a2200253 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003800079245025800117260005900375300003400434502009300468504003800561505007900599610004900678650011500727700009400842040001300936942001200949999001100961952006700972952006701039211804OSt201809210000002013                             ADN 0000000000spa00  aMontás Castro, Elvis Altagracia  aEvaluación del servicio al cliente en la Asociación de Transporte Público ASTRAPU San Pedro de Macorís período enero-abril 2013cElvis Altagracia Montás Castro, Héctor Antonio Jeréz, Gilsy Elupina Eusebio Aquino ; asesora Belkis Espinosa  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  a1 v. (en varias paginaciones)  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2013  aIncluye bibliografía e índice  aCD-ROM
Monográfico : Estrategias de marketing y procesos administrativos  aAsociación de Transporte Público ASTRAPU  aCalidad del servicioaServicio al clienteaTC6418aTesis y disertaciones académicasaTransporte de pasajeros  aEspinosa, Belkis, asesaEusebio Aquino, Gilsy ElupinaaJeréz Zorrilla, Héctor Antonio  aDLCcDLC  2ddccTH  c211804  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 M766e 2013yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 M766e 2013yTH