@book{211436,
	author = {García Reyes, Agustina and Espinosa, Belkis, ases},
	title = {Evaluación del servicio al cliente en la Cooperativa de Profesores y Empleados de la Universidad Central del Este. San Pedro de Macorís República Dominicana período enero-abril 2013},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}