01343nam a2200253 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003300079245030600112260005900418300001400477502009300491504004600584505001100630610001700641650011800658700014300776040001300919942001200932999001100944952006700955952006701022211228OSt201809210000002013                             AD  0000000000spa00  aTorres Quezada, Eddy Antonio  aEvaluación del proceso de gestión de los servicios de la Empresa Frioaire S.A. Santo Domingo República Dominicania enero-agosto 2012cEddy Antonio Torres Quezada, Rosanna Alexandra Matos Rodríguez, Álvaro Manuel Fernández Piantini ; asesores Belkis Espinosa, Juan Julián Chong González  aSan Pedro de Macorís :bUniversidad Central del Este  aiv, 80 h.  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2013  aIncluye bibliografía, índice y anexos  aCD-ROM  aFrioaire S.A  aCalidad del servicioaSatisfacción del clienteaServicio al clienteaTC6418aTesis y disertaciones académicas  aChong González, Juan Julián, asesaEspinosa, Belkis, asesaFernández Piantini, Álvaro ManuelaMatos Rodríguez, Rosanna Alexandra  aDLCcDLC  2ddccTH  c211228  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 T693e 2013yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 T693e 2013yTH