Torres Quezada, Eddy Antonio <br/><br/>
Evaluación del proceso de gestión de los servicios de la Empresa Frioaire S.A. Santo Domingo República Dominicania enero-agosto 2012 
Eddy Antonio Torres Quezada, Rosanna Alexandra Matos Rodríguez, Álvaro Manuel Fernández Piantini ; asesores Belkis Espinosa, Juan Julián Chong González 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - iv, 80 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2013 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/>CD-ROM 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Frioaire S.A
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6418<br/>Tesis y disertaciones académicas