Mejoramiento de la calidad del servicio que ofrece el Hospital Regional Carl. TH. George de San Pedro de Macorís
Jorge Alberto Santana Suero, Ariel Bienvenido Galarza Féliz, Nicolás P. Guillén Mota ; asesores Carlos M. Morel, Ramón Osiris Cornielle
- República Dominicana : Universidad Central del Este
- 108 h.
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999
Incluye bibliografía, índice y anexos
Hospital Regional Carl. TH. George
Calidad del servicio ISO 9000 Salud pública Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas