01081nam a2200325 i 4500 207357 OSt 20180921 0000002000 dr 0000000000spa00 Vásquez Rosario, Ramón Lorenzo Contribución al mejoramiento de la calidad del servicio de Iguala Médica UCEMED Ramón Lorenzo Vásquez Rosario, Ángel Virgilio Andujar, Julio César D´Oleo Encarnación ; asesores Carlos M. P. Morel Alcántara, Ramón Osiris Morla República Dominicana : Universidad Central del Este 66 h. Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000 Incluye bibliografía e índice Iguala Médica UCEMED ARS UCEMED Calidad del servicio ISO 9000 Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas Andujar, Ángel Virgilio J D´Oleo Encarnación, Julio César Morel Alcántara, Carlos M. P., ases Morla, Ramón Osiris, ases DLC DLC ddc TH 207357 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 V335c 2000 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 V335c 2000 TH