01081nam a2200325 i 4500 207352 OSt 20180921 0000002000 dr AD 0000000000spa00 Carmen Reyes, José María Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente del Hospital Jaime Oliver Pino IDSS San Pedro de Macorís José María Carmona Reyes, Julio César Mercedes, José Ramón López Pozo ; asesores Carlos Morel A., Ramón Cornielle República Dominicana : Universidad Central del Este 116 h. Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000 Incluye bibliografía, índice y anexos Hospital Jaime Oliver Pino IDSS Calidad del servicio Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas Cornielle, Ramón, ases López Pozo, José Ramón Mercedes, Julio César Morel Alcántara, Carlos, ases DLC DLC ddc TH 207352 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 C287m 2000 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 C287m 2000 TH