Brito Mercado, José Luis <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad del servicio del Howard Jhonson Hotel Macorix 
José Luis Brito Mercado, Nicolas Recio Cordero, Cecilio Peña Fulgencio ; asesores Carlos M. Morel, Santos Lina Figueroa 
 - República Dominicana :  Universidad Central del Este 
 - 181 h. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Howard Johnson Hotel Macorix
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Hoteles<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas